Privacyverklaring

Deze verklaring gaat over uw bezoek aan onze bedrijfswebsite reloungeclub.nl en over vragen die u stelt via de contactgegevens op die website. Ze geldt niet voor het gebruik van de reLounge-app of de verwerking van gegevens in projecten voor klanten.

Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke is reLounge B.V., Hereplein 4, 9711 GA Groningen, Nederland. Voor vragen over privacy kunt u mailen naar [email protected] of bellen naar +31 50 208 4002.

Wat gebeurt er bij een bezoek?

Wij gebruiken Cloudflare Pages van Cloudflare, Inc. (VS) om de website beschikbaar te stellen en tegen aanvallen te beschermen. Daarbij worden onder meer uw IP-adres, het tijdstip en de bestemming van het verzoek en technische gegevens over uw browser, de verbinding en eventuele fouten verwerkt. Zonder de gegevens die nodig zijn voor de verbinding, kunnen wij de opgevraagde pagina niet tonen. Wij baseren dit op ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en betrouwbare website (artikel 6, lid 1, onder f, AVG).

Als uw browser Network Error Logging ondersteunt, kan deze technische verbindingsrapporten naar Cloudflare sturen, met bijvoorbeeld het betrokken webadres en het soort fout. Volgens Cloudflare wordt het IP-adres binnen dit meldsysteem alleen gebruikt tijdens de verwerking van het afzonderlijke rapport en niet in een logbestand vastgelegd. Dit geldt niet voor andere hosting- of beveiligingslogbestanden.

Cookies, bezoekersstatistieken en externe inhoud

Wij gebruiken geen advertentie- of analysecookies en maken geen bezoekersprofielen. Lettertypen en afbeeldingen worden met de website zelf geladen. De site heeft geen contactformulier, inlogfunctie of ingesloten inhoud van externe platforms.

Op reloungeclub.nl beschermt Cloudflare het getoonde e-mailadres tegen automatisch uitlezen. Een kort script maakt het adres leesbaar in uw browser.

Als u ons mailt of belt

Wij verwerken uw contactgegevens, de inhoud van uw vraag en zo nodig gegevens over de organisatie die u vertegenwoordigt. Gaat het om een overeenkomst met u persoonlijk of om stappen die u ons vóór het sluiten daarvan vraagt te nemen? Dan baseren wij de verwerking op artikel 6, lid 1, onder b, AVG. Andere vragen, ook namens een bedrijf, behandelen wij op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van zakelijke vragen (artikel 6, lid 1, onder f, AVG). U verstrekt deze gegevens vrijwillig. Zonder een mogelijkheid om contact op te nemen kunnen wij niet antwoorden. Stuur geen patiëntendossiers of andere gezondheidsgegevens naar ons algemene e-mailadres.

Wie ontvangt gegevens en waar worden ze verwerkt?

Afhankelijk van de manier waarop u contact opneemt, ontvangen de personen die uw vraag behandelen en onze e-mail- en telefonieaanbieders de gegevens die zij nodig hebben. Voor hosting gebruiken wij Cloudflare en zijn subverwerkers. Cloudflare kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, met name in de Verenigde Staten. Voor doorgiften aan Cloudflare, Inc. die onder zijn certificering voor het EU–US Data Privacy Framework vallen, geldt het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Voor andere doorgiften waarvoor geen adequaatheidsbesluit geldt, voorziet de verwerkersovereenkomst van Cloudflare in de standaardcontractbepalingen van de EU. U kunt ons om een kopie van de toepasselijke waarborgen vragen.

Hoelang bewaren wij gegevens?

Bij technische logbestanden hangt de bewaartermijn af van de tijd die nodig is om aanvalspatronen te herkennen of concrete storingen te onderzoeken. Zodra het incident is afgehandeld en bewijs niet langer nodig is, vervalt dit doel. Wij verwijderen vragen nadat wij ze hebben beantwoord en geen vervolgactie meer nodig is. Komt er een overeenkomst tot stand, dan bewaren wij de benodigde stukken volgens de geldende wettelijke bewaarplichten (artikel 6, lid 1, onder c, AVG). Bij een concreet juridisch geschil kunnen wij noodzakelijk bewijsmateriaal bewaren totdat het geschil definitief is afgehandeld (artikel 6, lid 1, onder f, AVG).

Uw rechten en uw recht om te klagen

Onder de wettelijke voorwaarden kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdracht van uw gegevens. Mail hiervoor naar [email protected]. Via deze website nemen wij geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen voor u hebben of u op vergelijkbare wijze aanmerkelijk treffen. U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthouder, met name in het land waar u gewoonlijk woont of werkt of waar u een overtreding vermoedt. In Nederland kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Uw recht van bezwaar

Berust de verwerking op ons gerechtvaardigd belang? Dan kunt u te allen tijde bezwaar maken om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Wij stoppen de verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de gegevens nodig hebben voor een rechtsvordering.